2025.04.09, 광산구 정신건강복지센터에서 인공지능 챗GPT 교육을 진행했습니다. AI 기술이라는 말만 들어도 막막해하는 분들이 많은데요, 이날은 그런 낯설고 어려운 기술을 아주 친근하게, 그리고 재미있게 접해보는 시간이었습니다. 바로 챗GPT 기초교육을 통해서요. 교육을 시작하자마자 느낀 건, 선생님들이 정말 열려 있는 마음으로 오셨다는 거였습니다. 처음엔 조심스럽게 키보드를 두드리시던 분들도, 시간이 지나니 어느새 포스터를 만들고 블로그 글을 쓰고 계셨습니다.
이번 교육은 단순히 챗GPT를 보여주고 설명하는 데 그치지 않았습니다. 직접 써보는 게 핵심이었고, 그래서 더 집중도가 높았던 것 같습니다. 문장 하나를 다듬는 것부터 시작해서, 보고서를 요약하고, 행사 포스터 문구를 만들어보고, 필요하면 이미지를 생성하는 것까지. 우리가 매일 겪는 업무 속 고민들을 AI가 어떻게 도와줄 수 있는지를 실제로 체험해봤습니다. 그 과정에서 “이건 진짜 실무에 바로 써먹을 수 있겠어요”라는 반응이 곳곳에서 들려왔습니다.
정신건강복지센터에서 일하시는 선생님들은 늘 바쁜 하루를 보내시죠. 상담, 사례관리, 프로그램 운영 등 정말 다양한 업무에 매달리다 보면, 기록 정리나 콘텐츠 제작 같은 일들은 자연스레 미뤄지기 마련입니다. 그런데 기관 운영이나 대외 소통에서 그런 기록들이 차지하는 비중은 절대 작지 않습니다. 그래서 이번 강의에서는 실무자 입장에서 정말 필요하지만 늘 시간이 부족했던 그 부분을 AI의 도움으로 얼마나 쉽게 해결할 수 있는지를 구체적으로 알려드렸습니다.
제가 복지관에서 직접 홍보 업무를 해봤기 때문에, 어떤 상황에서 어떤 문장이 필요한지, 어떤 이미지가 더 효과적인지, 무엇이 힘들고 어떤 도구가 실제로 도움이 되는지를 잘 알고 있습니다. 이번에도 그 경험을 바탕으로 선생님들이 바로 사용할 수 있는 예시와 도구들을 하나하나 소개해드렸습니다. 특히 정신건강복지센터에서의 특성을 고려해, 실무와 관련된 사례를 중심으로 설명드렸더니 이해도와 몰입도가 훨씬 높았습니다.
강의 도중, 한 선생님이 웃으며 말씀하셨어요. “이렇게 재미있게 배우는 강의는 처음이에요. 챗GPT가 이렇게 쓸모 있는 친구인 줄 몰랐네요.” 또 어떤 분은 “강사님 덕분에 AI가 더 이상 낯설지 않게 느껴졌어요”라고 하셨고요. “이거 당장 업무에 써야겠어요”, “다음에 또 이런 교육 있으면 꼭 듣고 싶어요”라는 피드백도 많았습니다. 솔직히 강사로서 이런 말 들을 때가 가장 큰 보람을 느끼는 순간입니다. 준비한 모든 게 의미 있어지는 시간이었어요.
짧은 시간이었지만, 선생님들의 반응을 보며 확신이 들었습니다. 챗GPT는 복지 현장에서 충분히, 그리고 아주 유용하게 쓰일 수 있다는 걸요. 그날 실습을 통해 만들어진 결과물들이 실제 업무에 그대로 적용될 수 있을 거라고 생각하니 강사인 저도 덩달아 설렜습니다.
오늘 함께 해주신 광산구 정신건강복지센터의 모든 실무자 선생님들께 진심으로 감사드립니다. 김근태 강사는 앞으로도 실무자 중심의 교육을 계속 이어가겠습니다. 정신건강복지센터 챗GPT 강사로서, 또 정신건강복지센터 직원교육 강사로서, 현장에서 필요한 내용을 빠짐없이 담아내는 교육을 만들겠습니다. AI 기술은 선택이 아닌 필수로 다가오는 시대입니다. 하지만 그걸 어렵지 않게, 실용적으로, 재미있게 배울 수 있다면, 누구든 도전해볼 수 있다고 믿습니다.
복지기관에서도, 정신건강 실무 현장에서도 AI 교육이 필요하다고 느끼신다면 언제든지 연락 주세요. 김근태 강사는 항상 현장의 고민을 함께 나누고, 풀어가는 교육으로 여러분을 찾아가겠습니다.
광산구 정신건강복지센터 인공지능 챗GPT 교육(김근태 강사)
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