[서울시복지재단] 지역사회서비스 기관을 위한 인공지능 챗GPT 활용 교육 후기

[서울시복지재단] 지역사회서비스 기관을 위한 인공지능 챗GPT 활용 교육 후기

 

2025.05.13 서울시복지재단에서 지역사회서비스투자사업 제공기관 소속 실무자분들과 함께 인공지능을 활용한 기초교육을 진행했습니다. 이번 교육은 인공지능 도구인 챗GPT를 중심으로 문장 작성, 이미지 제작, 포스터 구성 등 실무에서 바로 활용 가능한 주제로 구성되었고, 사회서비스 챗GPT 강사로서 저는 이러한 내용을 중심으로 수업을 이끌었습니다. 디지털 환경이 빠르게 변하면서 복지현장의 홍보방식도 달라지고 있고, 이제는 인공지능 기술에 대한 이해가 필수가 되어가고 있습니다.

챗GPT를 활용한 문장 구성, 달리3로 이미지 생성하기, 포스터 디자인 과정까지 실제로 따라 해볼 수 있도록 실습 중심으로 설계했습니다. 기존의 교육과는 달리 이론 설명을 최소화하고, 참여자들이 직접 손을 움직이며 결과물을 만들 수 있는 구조로 진행했습니다. 특히 챗GPT를 통해 기관 소개 글이나 게시글을 작성해보는 활동은 많은 분들이 흥미로워하셨고, 실제로 블로그 글쓰기에도 유용하다는 반응이 많았습니다.

서울시복지재단은 오랜 기간 저와 함께 홍보사업을 함께 해왔고, 기관의 업무 흐름을 잘 이해하고 있는 만큼 이번 교육에서도 그간의 경험을 십분 활용할 수 있었습니다. 현장의 흐름에 맞춰 맞춤형 교육을 구성할 수 있었던 이유입니다. 사회서비스 인공지능 강사로서 이번 기회를 통해 복지 현장에 더욱 실질적인 도움이 되고자 노력했습니다. 강의 중간 중간에는 실제 홍보사례를 공유하며 인공지능이 어떻게 업무 효율을 높여줄 수 있는지도 안내드렸습니다.

수업에 참여하신 선생님들 대부분이 처음 사용하는 도구였음에도 빠르게 적응하셨고, 실습 시간에는 다양한 결과물을 만들어내며 높은 만족감을 표현하셨습니다. 특히 챗GPT를 통해 각자 업무에서 필요한 문장을 직접 구성해보는 활동에서 현장의 활용 가능성을 확인할 수 있었고, 달리3를 활용한 이미지 생성 과정에서는 웃음과 감탄이 함께 나왔습니다. 교육 후에는 시간이 짧게 느껴질 정도였다는 피드백도 많았습니다. 실무 중심의 수업 구성과 강사의 친절한 진행 방식이 좋았다는 의견도 인상 깊었습니다.

서울시복지재단과 함께한 이번 교육을 통해 사회복지 기관 현장에서의 인공지능 도입 가능성을 더욱 확장할 수 있었던 시간이었다고 생각합니다. 앞으로도 현장에 꼭 필요한 교육을 준비하며, 종합사회복지관, 노인복지관, 장애인복지관, 지역사회서비스기관 등에서 실질적으로 활용 가능한 인공지능 교육을 계속해서 이어가겠습니다.

 

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